死机故障的一般检查处理方法 |
| 编辑：温州正达电脑维修服务公司 时间：2013/06/26 字号:大 中 小 |
| 摘要：死机故障的一般检查处理方法 |
| 死机的原因大概有千千万万种，但只有两个方面：一是由电脑硬件引起的，二是软件设计不完善或与系统和系统其它正在运行的程序发生冲突。 下面就来介绍一下遇到死机故障后一般的检查处理方法。 排除系统"假"死机现象。 首先，排除因电源问题带来的"假"死机现象。应检查电脑电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机显示器以及打印机扫描仪外置式MODEM,音箱等主要外接电源的设备电源插头是否可*地插入了电源插座上述各部件的电源开关是否都处于开（ON）的状态。 其次，检查电脑各部件间数据，控制连线是否连接正确和可*,插头间是否有松动现象。尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成"黑屏"的假死机现象。 排除病毒感染引起的死机现象。 用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL,AV95SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。 另外，如果在杀毒后引起了死机现象，这多半是因为病毒破坏了系统文件应用程序及关键的数据文件，或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作，破坏了正常文件的结构。碰到这类问题，只能将被损坏（即运行时引起死机）的系统或软件重装。 软件安装配置问题引起的死机现象分析与排除。 首先，如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置WIN.INISYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。 可以试着修改上述设置项，对BIOS可以取其默认设置，如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT";对CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行以及逐项修改 CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置（尤其是EMM386中关于EMSXMS的配置情况）来判断硬件与安装程序什么地方发生了冲突，一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突。 其次，如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。 系统启动过程中的死机现象来分析。 系统启动过程中的死机现象包括两种情况： 一是致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其它方法对故障原因作进一步的分析。 二是非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发。 因使用维护不当引起的死机现象分析与排除。 电脑在使用一段时间后也可能因为使用维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种： 一是积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU芯片风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。 具体处理方法可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源。 二是部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件"烘干".注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。 三是板卡芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。 四是板卡外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。 |
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